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乔春洋：IS09000与企业文化
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来源：来源网络 时间：2009-11-3 8:51:48 |
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乔春洋：IS09000与企业文化
ISO9000由5个标准组成，是一套阐述质量体系的国际通用标准，是当前国际贸易中一种极为盛行的品质保证体系。首先是选择指南部分，它对其他4个质量保证、质量管理和质量标准的选择和使用作了指导性说明。其他4个标准可分为两大类：ISO9001、ISO9002、ISO9003是合同环境外用于外部质量保证的标准，ISO9004是合同环境内用于指导企业质量管理的标准。
ISO9000是品牌进入世界市场的入场券。对外，它是品牌赢得消费者信任的保证；对内，它是企业管理的一种重要手段。企业可以通过ISO9000质量管理和质量保证系列标准的种种制度化程序，将自己的发展目标、政策和要求有机地结合起来，使管理措施严格化、经常化、普及化、持久化，增加了科学性，减少了随意性。
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